Interview
Interview
歯科助手受付 正社員
H.Yさん 2021年4月入職
50代、初めての挑戦!
「何度でも聞いていいですよ」の言葉が落ち込む私を支えてくれた。
一般企業に長く勤めていましたが、身内の病気をきっかけに医療の仕事に興味を持つようになりました。
娘たちも社会人になり、自分の働き方を見つめ直すタイミングだったことも大きかったです。
そんな時に見つけたのが、Y&Y歯科クリニックの求人でした。
未経験でも教育カリキュラムがあると知り、「ここならチャレンジできるかもしれない」と感じて応募し、今につながっています。
実際に働き始めると、覚えることが本当に多くて驚きました。
アシスト、入力補助、滅菌、初診カウンセリング、受付対応…。患者として来ていた頃には気づかなかった業務の多さに戸惑い、「私に務まるのかな」と落ち込む日もありました。
そんなときに支えになったのが、一緒に働くスタッフの存在です。
「分からないときは何度聞いてもいいですよ」と声をかけてもらえて、本当に救われました。
現在は、歯科助手として先生のアシストや歯科衛生士の入力補助を行い、バックヤードではクリーンスタッフと一緒に滅菌業務も担当しています。
初診カウンセリングを任されることもあり、受付が不在の時間帯には受付対応や電話応対も行っています。
業務を通じて知識やスキルが身につくにつれ、心にも余裕が生まれてきました。患者様への声掛けも前より自然にできるようになり、「あ、成長しているんだな」と感じる瞬間が多くなりました。
何より励みになったのは、患者様からいただく「ありがとう」の言葉です。本当に優しい方が多く、その一言が気持ちを前向きにしてくれます。
「辞めたい」と強く思ったことはありませんが、「自分にこの仕事が務まるのかな」と不安になる瞬間はありました。
未経験で、しかも50代からのスタートだったので、日々心配は尽きません。
それでも働き続けられたのは、そんな私を採用してくれたことへの感謝と、スタッフのみなさんの支えがあったからです。
このクリニックの魅力は、なんといっても「人の温かさ」。院長もスタッフも、患者様だけでなく一緒に働く仲間にもとても優しいです。
院内では“ありがとう”が飛び交っていて、その雰囲気が働きやすさにつながっています。
両親の介護のことで相談したときにも気遣ってくださり、とてもありがたく感じました。
実は、入職前から当院に好印象を持っていました。
家が近いのでよく通っていたのですが、その際に院長が外掃除をしているところを何度もお見かけしていたからです。
その姿から誠実な人柄が伝わってきて、「きっといい先生なんだろうな」と自然に感じていました。
面接で訪れた際も、院内がとてもきれいで清潔感があり、設備も充実していることに安心感を覚えました。
何より、院長と副院長が私の話をとても丁寧に聞いてくださったことで、「ここなら頑張れそう」と確信したのをよく覚えています。
副院長は細やかな気配りができる方で、パートスタッフからも「すごく優しい」と評判です。相手を思いやる“心配り”が自然とできる、素敵な先生だと思います。
前職は人数が多く、子どもの急病や行事などがあっても、お互いに休みをカバーし合える環境でした。これに対して、専門職が多い歯科医院は、誰でも代われるわけではない難しさを感じます。
それでも、当院では子育てと仕事を両立できるよう、人員を整えてくださるなどの配慮があることに助けられています。
人数が限られる環境だからこそ、こうした対応のありがたさを強く感じています。
今後は、自費カウンセリングやデンタルローンについてしっかり学び、もっと患者様のお役に立てるようになりたいと考えています。今の業務もレベルアップしていきたいです。
プライベートでは御朱印集めが趣味で、月に1回は神社仏閣を訪れています。
昨年はバースデー休暇を使って娘家族と伊勢神宮へ行き、良い思い出になりました。
Y&Y歯科クリニックに向いているのはこんな人
Recruit
ここまで読んで、「ここなら無理なく働けそうだな」と感じられた方は、 募集内容をご確認ください。
これからはアポイントの理想の追求や、クリニック全体の電話応対のレベルアップにも力を貸してほしいと思っています。